Google Nest Hub Max (Japan Model): avis, points forts et faibles

Résumé

Un écran connecté Google de 10 pouces lancé en 2019, construit autour d’une caméra à 127 degrés pour les appels vidéo et d’une paire d’enceintes stéréo. Vérifiez le calendrier de support avant d’acheter : les mises à jour de sécurité ont pris fin en septembre 2024 et la prise en charge de Google Meet et Zoom a disparu.

Points forts

La caméra à 127 degrés avec zoom et panoramique numériques garde l’interlocuteur dans le cadre pendant les appels vidéo.
L’écran de 10 pouces et Ambient EQ en font un cadre photo numérique convaincant.
Des enceintes stéréo construites autour d’un woofer de 30 W remplissent une cuisine plus facilement que le plus petit Nest Hub.
L’interrupteur matériel coupe le micro et la caméra quand on veut de l’intimité.
Routeur border Thread et prise en charge de Matter intégrés pour l’équipement de maison connectée.
Face Match et le contrôle par gestes fonctionnent sur l’appareil, sans abonnement.

Faiblesses

Les mises à jour de sécurité ont pris fin en septembre 2024, et Google ne promet plus de correctifs critiques.
La caméra n’a pas de vision nocturne et l’interrupteur matériel ne couvre pas l’objectif.
La prise en charge de Google Meet et Zoom a pris fin en septembre 2023.
Des propriétaires rapportent des mises à jour logicielles qui rendent l’appareil inutilisable et des écrans blancs qu’aucune réinitialisation ne corrige.
La mise à jour vers Gemini for Home a supprimé certaines fonctions et suscité des plaintes de propriétaires.
Un appareil du modèle japonais acheté aux États-Unis peut ne pas bénéficier de la garantie américaine.

Spécifications vérifiées

Écran	écran tactile LCD 10 pouces, 1280 × 800.
Caméra	capteur 6.5 MP, champ de vision de 127 degrés, cadrage automatique ; pas de vision nocturne.
Audio	deux tweeters de 18 mm et 10 W plus un woofer de 75 mm et 30 W.
Microphones	deux micros à longue portée.
Connectivité	Wi-Fi 802.11b/g/n/ac en 2.4 GHz et 5 GHz, Bluetooth 5.0, routeur border Thread.
Maison connectée	prise en charge de Matter et hub Google Home.
Assistant vocal	Google Assistant, avec Gemini for Home en déploiement à partir d’octobre 2025.
Capteurs	capteur de lumière Ambient EQ et détection par ultrasons.
Confidentialité	un interrupteur matériel déconnecte le micro et la caméra ; aucun cache physique pour l’objectif.
Alimentation	adaptateur 30 W sur un câble de 1.5 m, prise DC uniquement ; aucun port USB.
Garantie	garantie limitée de 1 an.
Dimensions	9.85 × 3.99 × 7.19 in (250.1 × 101.23 × 182.55 mm) ; 1.32 kg (2.91 lb).
Contenu de la boîte	écran, adaptateur secteur, guide de démarrage rapide, livret de sécurité et de garantie.

Notes de recherche complètes et sources

La caméra et les appels vidéo

La caméra est la raison d’être de cet écran. Un capteur 6.5 MP derrière un objectif à 127 degrés avec zoom et panoramique numériques cadre automatiquement l’appelant, et The Verge l’a qualifiée de première caméra d’écran connecté que son testeur ne voulait pas désactiver. Face Match s’exécute sur l’appareil et personnalise l’écran pour les personnes reconnues. Ce que la caméra ne propose pas a un coût : pas de vision nocturne, donc impossible de l’utiliser comme moniteur dans une pièce sombre, et aucun cache physique pour l’objectif, donc l’interrupteur matériel se contente de couper l’alimentation du capteur et du micro au lieu de le masquer.

Aucun laboratoire n’a publié de test instrumenté de l’écran ou de l’audio : considérez la qualité de l’image et du son comme évaluée en conditions réelles, pas mesurée.

Son, écran et mises à jour

Les enceintes sont l’autre raison de choisir le Max plutôt que le plus petit Nest Hub. Deux tweeters de 18 mm et un woofer de 75 mm remplissent une cuisine à moitié volume, même si Consumer Reports a trouvé les basses boueuses et les médiums flous. The Verge l’a jugé moins bon que l’Echo Show d’Amazon pour la musique. L’écran et Ambient EQ sont régulièrement loués comme un excellent cadre photo.

Le logiciel a mal vieilli. Google garantissait 5 ans de mises à jour de sécurité, qui se sont terminées le 9 septembre 2024, et indique que des correctifs critiques ne seront plus fournis. Google continue de publier des firmwares, et Gemini for Home se déploie comme assistant de remplacement, même s’il exige la version 28 ou supérieure du firmware Fuchsia. La prise en charge de Google Meet et Zoom a pris fin en septembre 2023, et les comptes de calendrier G Suite et Workspace ne sont toujours pas pris en charge via l’appareil.

Rapports des propriétaires et fiabilité

Les propriétaires décrivent un ensemble de problèmes plutôt qu’un défaut isolé. L’un rapporte un appareil rendu inutilisable par une mise à jour logicielle qui bloque au milieu du redémarrage, le support Google refusant de le remplacer. D’autres décrivent un écran blanc permanent qui survit aux réinitialisations d’usine. Un fil de la communauté Google Assistant, avec plus de 340 utilisateurs signalant le même problème, indique que les flux vidéo en direct ne s’affichent plus après la migration de l’application Nest vers Home et que le problème n’était pas corrigé début 2026. La mise à jour vers Gemini for Home a suscité des plaintes pour comportement incohérent et a supprimé l’option de voix britannique. Aucun de ces rapports ne mentionne de taux de défaillance : considérez-les comme des signaux d’alerte plutôt qu’un défaut mesuré.

Le jeu en vaut-il la chandelle ?

La boutique Google Store US affiche le Nest Hub Max à 229 $ et le montre en rupture de stock. Le plus petit Google Nest Hub (2e génération) se vend à 99,99 $ et constitue un choix mieux pris en charge pour quiconque n’a pas besoin d’une caméra. N’achetez le Max que si vous voulez spécifiquement un écran Google de 10 pouces avec une caméra et que vous acceptez de l’utiliser sans correctifs garantis.

De quel modèle s’agit-il

Cette page couvre le Nest Hub Max, le grand écran connecté Google lancé en septembre 2019. La variante du marché japonais est le modèle GA01891, tandis que le modèle américain est le GA00639 ; le matériel de base est identique. C’est le seul écran connecté Google avec caméra intégrée, et il ne faut pas le confondre avec le plus petit Nest Hub de 7 pouces.

La fiche Amazon pour l’écran du modèle japonais est l’ASIN B0FP69CPG6.

Sources

Fabricant:

Tests indépendants:

Rapports de propriétaires:

Google Nest Hub Max (Japan Model)