Meta Portal

Llamadas y cámara

El análisis de lanzamiento de Engadget se mostró “muy impresionado” con lo bien que la cámara con IA seguía a una persona por la habitación tanto en las llamadas de Messenger como en las de WhatsApp, desplazándose y haciendo zoom para mantenerla enfocada. PCMag lo calificó como “con mucha diferencia, el mejor aparato de videollamadas que hemos visto” desde un punto de vista puramente técnico, y una llamada de prueba local fue perfecta, mientras que una llamada a través de las capas de red corporativa fue más inestable. La ventaja de alcance es real: Messenger y WhatsApp están en teléfonos normales, mientras que Drop In de Amazon solo funciona entre pantallas inteligentes de Amazon. El modelo de 2019 añade videollamadas por WhatsApp con vinculación mediante código QR, grupos de hasta ocho personas en Messenger y de hasta cuatro en WhatsApp, efectos de RA y compartición de canciones de Spotify en ambas, y juegos de RA solo en Messenger.

Engadget informó de que las llamadas por WhatsApp eran de calidad algo inferior a las de Messenger, con más latencia y menos nitidez, y en una llamada de Portal a Portal el otro interlocutor escuchaba su propia voz alrededor de medio segundo después de hablar, lo que Facebook atribuyó a un software previo al lanzamiento. El revisor no pudo probar las apps Photobooth y Storytime al momento de escribir.

La resolución exacta de la pantalla no está determinada: Engadget publicó 1,280 × 900 y afirmó que no cambiaba con respecto al año anterior, mientras que PCMag indica que el panel del año anterior era de 1,280 × 800. Trátala como desconocida y no como verificada. No existe ninguna medición instrumentada del modelo de 10 pulgadas de 2019; la línea se descatalogó en 2022, así que trata la cámara, el micrófono y los altavoces como no probados y no como demostrados.

Privacidad

Meta afirma que las llamadas están cifradas de extremo a extremo, que las funciones de la cámara con IA se procesan en el dispositivo y no se envían a los servidores de Meta, que se incluye una cubierta física para la cámara y que la parte superior del dispositivo tiene un botón de apagado de cámara y micrófono con un LED rojo. Meta también afirma que el audio solo se captura después de la palabra de activación “Hey Portal”, que las interacciones de voz a veces se graban y transcriben para que un equipo las revise, con la posibilidad de eliminar los registros y bloquear el almacenamiento, y que las interacciones durante las llamadas de WhatsApp no se almacenan ni se envían a los servidores de Meta.

En contra de eso, la propia posición de Meta es que la duración de las llamadas, su frecuencia y el uso agregado de las apps pueden alimentar la información utilizada para mostrar anuncios, con los metadatos de las llamadas sí analizados y el contenido de las llamadas no. PCMag calificó el producto de “horror” desde el punto de vista de las políticas y la privacidad, CNET informó de que Facebook confirmó que rastrea información sobre las llamadas de Portal para ampliar los perfiles utilizados para orientar los anuncios, y Wired escribió que Facebook tiende a “compartir más por defecto, no menos”.

Lo que encuentran los propietarios

Una captura archivada de noviembre de 2024 de r/FacebookPortal, con 2,350 lectores y unos 5 usuarios en línea, muestra que los hilos más comentados son “Can’t log in to Portal app.”, “Can’t log in after factory reset.”, “Meta wifi problem”, “Portal keeps ’talking’”, “Can’t link WhatsApp and Portal” y “Broke the screen on the usb-c out model”. Es un dispositivo que aún sirve para llamar, pero con el que los propietarios lidian en temas de cuentas, vinculación y el asistente. Un listado de subreddit no tiene denominador, así que nada de esto constituye una tasa de fallos; trata los hilos recurrentes de inicio de sesión y vinculación con WhatsApp como molestias conocidas y no como prueba de un defecto.

¿Vale la pena?

Compra un Meta Portal de 10 pulgadas de 2019 solo como estación de pantalla grande para realizar llamadas por WhatsApp o Messenger a familiares que no usan otras pantallas inteligentes, y solo con un gran descuento. El análisis de lanzamiento de 2019 de Engadget fijó el precio del Portal de 10 pulgadas en $180, frente a los $230 del Echo Show 2nd-Gen y del Nest Hub Max; el análisis de 2018 de PCMag del modelo base de primera generación dio $199. Meta no vende Portal a consumidores desde junio de 2022, así que juzga cualquier precio que se pida en comparación con lo que cuesta una pantalla inteligente actual con una hoja de ruta de software activa, y no en comparación con el precio de lanzamiento de 2019.

Antes de pagar, confirma que la unidad inicia sesión y sobrevive a un restablecimiento de fábrica, que WhatsApp se vincula y que la pantalla y el puerto USB-C están sin daños; comprueba que el cable de alimentación esté incluido, ya que el dispositivo necesita alimentación de red de 100–240 V de CA; y mantén al menos 2 pies de separación con las paredes para la calidad de las llamadas, según las propias indicaciones de Meta. No lo compres por Alexa, ni como marco de fotos, ni para apps de contenido, ni como pantalla inteligente de uso general.

Qué modelo es este

Esta página cubre el Meta Portal de 10 pulgadas de 2019, que a veces todavía se anuncia como “Facebook Portal”. El anuncio de Amazon de este análisis tiene el ASIN B07XPS5W3L, pero ninguna página independiente vincula ese ASIN con este modelo exacto. No lo confundas con el Portal Mini (8-inch), el Portal Go con batería, la caja Portal TV para tu televisor o el Portal+ de 15.6-inch; esos son hardware distinto.

Fuentes

Fabricante:

• Centro de ayuda de Meta Portal (archivado)

Análisis independientes:

• Análisis del Facebook Portal — PCMag
• Meta Portal — Wikipedia

Informes de propietarios:

• Listado de la comunidad r/FacebookPortal (archivado)