Skip to content
Meta Portal Go

Meta Portal Go

De Meta · Pantallas inteligentes · Teléfonos y ordenadores

  • Pantalla: táctil de 10,1 pulgadas, 1280 × 800
  • Micrófonos: matriz de cuatro micrófonos
  • Asistentes de voz: Amazon Alexa y "Hey Portal" de Meta
  • Videollamadas: Messenger, WhatsApp, Zoom, BlueJeans, Workplace, GoToMeeting y Webex
  • Batería: paquete de iones de litio recargable con un valor estimado de 44 Wh (2983 mAh, 14,8 V)

Precio no indicado

Nuevo
Usado, reacondicionado, caja abierta

Las tiendas se muestran en un orden fijo, nunca por precio ni por comisión. Los precios son instantáneas. Consulta el precio actual en la tienda.

Resumen

Una pantalla inteligente de 2021 descontinuada diseñada para videollamadas, con una pantalla de 10,1 pulgadas, batería y un asa de transporte que permite moverla entre habitaciones. Verifique la batería antes de comprar una usada: los propietarios informan de unidades que entran en un bucle de arranque después de que la batería se descarga por completo y no encienden fuera de la base.

Puntos fuertes

  • Las videollamadas son la función más sólida, con Messenger, WhatsApp, Zoom, Teams y más en un solo dispositivo.
  • La pantalla, el asa y la batería permiten moverlo entre habitaciones; ningún rival en esta categoría incluye ambas cosas.
  • Los propietarios y críticos elogian la calidad de la pantalla, el sonido y el micrófono para las llamadas.
  • Funciona también como marco de fotos digital y altavoz portátil.
  • Por alrededor de $50, los propietarios informan que es una buena compra para llamadas y uso como marco de fotos.

Debilidades

  • Descontinuado desde 2022; Meta ya no lo vende y el soporte de software se está desvaneciendo.
  • La batería puede entrar en un bucle de arranque tras una descarga completa y es posible que no se recupere fuera de la base.
  • La aplicación de Spotify se eliminó en 2025 y WhatsApp se ha desvinculado en algunas unidades.
  • Alexa es una implementación reducida y a veces falla por completo.
  • Sin Google Assistant, Google Meet, Netflix o Disney Plus; sin función de transmisión inalámbrica ni salida HDMI.
  • La carga utiliza únicamente una base propietaria, sin alternativa de cable.

Especificaciones verificadas

Pantallatáctil de 10,1 pulgadas, 1280 × 800; brillo máximo medido de 400 nits a 149 ppi.
Cámarade 12 MP con un campo de visión de 125 grados y panorámica y zoom digitales que mantienen a la persona encuadrada.
Privacidadcubierta de lente deslizante física más un botón superior que desactiva la cámara y el micrófono, con una luz indicadora roja.
Altavocesdos controladores de rango completo de 5W y un woofer de 20W, en un cuerpo envuelto en tela.
Micrófonosmatriz de cuatro micrófonos.
Asistentes de vozAmazon Alexa y “Hey Portal” de Meta; Google Assistant no es compatible.
VideollamadasMessenger, WhatsApp, Zoom, BlueJeans, Workplace, GoToMeeting y Webex; Microsoft Teams se añadió en diciembre de 2021; Google Meet y Skype no son compatibles.
Bateríapaquete de iones de litio recargable con un valor estimado de 44 Wh (2983 mAh, 14,8 V); Facebook afirma que dura hasta cinco horas de videollamadas y 14 horas de reproducción de audio.
Cargasolo base de contacto propietaria; sin conector de alimentación con cable; Meta indica usar únicamente el cargador oficial de Meta Portal Go.
Bluetoothsí, para reproducir música desde un teléfono.
En la cajael dispositivo más la base de carga y el adaptador de corriente.
Sin certificación IP; manténgalo alejado del agua.
Notas completas de la investigación y fuentes

Videollamadas y aplicaciones

La selección de llamadas es la razón para tener uno. Son compatibles Messenger, WhatsApp, Zoom, BlueJeans, Workplace, GoToMeeting, Webex y, desde diciembre de 2021, Microsoft Teams, lo que PCMag consideró la mejor oferta de conferencias de su época. Los propietarios en r/FacebookPortal señalan repetidamente la calidad de las llamadas y el rendimiento de Teams como el motivo por el cual conservaron el dispositivo. La cámara de 12 MP con un campo de visión de 125 grados y panorámica y zoom digitales mantiene a quien llama encuadrado; PCMag la calificó positivamente en las pruebas por su nitidez y color natural, y BGR comparó el seguimiento con Center Stage de Apple. El navegador es suficientemente bueno para HBO Max, pero Google Meet y Skype no son compatibles, y Netflix y Disney Plus no están accesibles como aplicaciones nativas. La biblioteca de aplicaciones combina apps nativas con accesos directos fijados a sitios web, y algunos servicios se muestran con texto pequeño y sin función de pellizcar para hacer zoom.

Batería, carga y la base

Facebook afirmó que ofrece hasta cinco horas de videollamadas y 14 horas de reproducción de audio, y PCMag se hizo eco de esa afirmación en lugar de probarla. La observación práctica de BGR fue que la unidad dura aproximadamente dos días de uso intermitente y debería permanecer en su base. El problema mayor es lo que reportan los propietarios cuando la batería se agota: el dispositivo entra en un bucle de encendido y apagado, y múltiples usuarios afirman que después de eso no enciende fuera de la base, describiendo la unidad prácticamente como un ladrillo. La recomendación propia de Meta es mantenerlo en la base y usar únicamente el cargador oficial. Hay baterías de reemplazo disponibles por unos $40, pero cambiar una implica separar una pantalla pegada, y un propietario informa que la gestión de baterías de Meta puede marcar permanentemente una batería no autorizada. Se menciona un método alternativo que consiste en quitar la batería y usarlo conectado a la base, a costa de perder la portabilidad. El paquete de batería se especifica en 44 Wh (2983 mAh, 14,8 V).

Audio y pantalla

La cámara es de 12 MP con un campo de visión de 125 grados. El audio es el punto débil: dos controladores de 5W con un woofer de 20W, pero las pruebas pista por pista de PCMag revelaron un procesamiento de señal digital agresivo que reduce los graves en lugar de distorsionarlos, generando un balance con predominio de medios-bajos y a veces áspero que no llenará una habitación. Expert Reviews percibió un sonido claro con separación y graves decentes, sin cifras medidas. No cuenta con certificación IP, así que manténgalo seco.

Vida de la plataforma tras la salida de Meta

Meta anunció que dejaría de vender productos Portal en junio de 2022 y descontinuó la línea en noviembre de 2022. Su página de soporte, citada por Wikipedia, señala que los propietarios pueden seguir usando un Portal hasta febrero de 2032, pero los servicios han estado desapareciendo mucho antes. La aplicación de Spotify se eliminó de las unidades Portal Go en 2025. WhatsApp se ha desvinculado de algunos dispositivos, y los propietarios informan que los códigos QR no cargan. Alexa es una implementación reducida incluso en teoría, limitada a música, recordatorios, alarmas y clima, sin video Ring, sin preguntas generales, sin navegación web y sin la función drop-in, y algunos usuarios informan que da errores en cada solicitud o que nunca ha funcionado. Los propietarios han recurrido a bloquear las actualizaciones de firmware para preservar lo que queda. También se repiten fallas de configuración y restablecimientos de fábrica que fallan tras la cuenta regresiva. Una consulta de compra de un “Portal Go 2” en 2025 reveló que no existe un sucesor.

¿Vale la pena?

Alrededor de $50, que es el precio al que los usuarios en EE. UU. informan haberlo comprado, el hardware y las llamadas justifican el riesgo para alguien cuya necesidad principal sea un terminal móvil de WhatsApp o Zoom, o un marco de fotos para un familiar. Entre $100 y $150 el perfil de riesgo cambia: el dispositivo no cuenta con soporte en la tienda de Meta, sus aplicaciones se están eliminando y la batería es un punto de fallo documentado. Por encima de $199 no hay argumentos defensivos, ya que por el mismo dinero se puede comprar un dispositivo con soporte actual y mejor soporte de software. Antes de comprar, verifique si la unidad del vendedor tiene una batería en buen estado, si el periodo de devolución cubre un fallo de batería y si el comprador necesita Google Assistant, Google Meet, Netflix o Disney Plus, ninguno de los cuales ofrece la plataforma. El precio de lanzamiento fue de $199 (Meta, 2021); el análisis de PCMag de noviembre de 2021 registró $199 en Meta Portal y $199 en Target; Expert Reviews analizó el modelo del Reino Unido a £199 (enero de 2022). Las baterías de reemplazo cuestan alrededor de $40 (proveedor de terceros, 2026). Los propietarios informan reembolsos de unos $120 frente a una compra de $147, y un comprador del Reino Unido obtuvo un reembolso de £49,99 bajo la ley de derechos del consumidor.

Qué modelo es este

Esta página cubre el Meta Portal Go de 2021, la pantalla inteligente con batería de 10,1 pulgadas, asa de transporte y base de carga de contacto. La combinación de batería, asa, base de contacto y woofer de 20W es exclusiva de este modelo; no lo confunda con el Portal+ de 2021 (14 pulgadas, sin batería, sin asa), el Portal TV de 2019 (solo cámara, sin pantalla) o el Portal TV de 2023 (10 pulgadas, sin batería, sin asa, sin woofer de 20W).

El listado de Amazon para este modelo es el ASIN B09FYH2511.

El nombre en clave en los volcados de firmware publicados es “Terry”.

Fuentes

Fabricante:

Análisis independientes:

Reportes de propietarios:

Piezas y tiendas:

Guías de compra de esta categoría

Comparar con

Productos relacionados